如此走俏的寶貝奈何無人問津?如此給力的價格腫么沒人心動?
為什么別家門庭若市,QQ、電話響不停?為什么自己卻落得冷冷清清、凄凄慘慘戚戚?在IT商城苦苦守候的你是否滿心郁悶、喝太太口服液的心都有了?
憑著專業的產品導購服務和豐富的商品信息,太平洋IT商城每天數十萬人訪問,并且都帶有針對性、目的性的需求——買IT產品,先到IT商城!您是否有注意到,為何商品點擊率高漲,但咨詢量卻寥寥無幾?如何突破獲得海量咨詢、提升銷量?!
關鍵點:商品內容描述
寫好商品內容描述的好處:
1、提升顧客的網購體驗;
2、有效減少客服對單個顧客的服務時長,可為更多的客戶提供有效幫助,提升工作效率;
3、建立/增加網友對店鋪的好感;
4、促進商品成交;
5、好的商品描述還能激發網友的購買欲,這種購買欲可以是來自網友自身的,還可以是他們介紹給有需要的朋友。
如何對商品進行描述呢?
必須抓住網友的關注心理!顧客需要哪些信息?
1、商品的詳細用途和功能
2、是否適合自己
3、產品附件清單
4、產品的規格、型號信息
5、產品的質量認證文件、標準認證
6、產品的制造商信息
7、產品的特點、特性、賣點
8、產品的各角度的清晰圖片
9、使用流程或說明
商品描述中有了上述信息,如何表達激發顧客的購買欲?
第一:曬商品賣點
你的寶貝是屬于價格很給力?型號很火爆?賣相超萌?時尚新品駕臨?還是其他等等?
第二:商品圖片
清晰的產品大圖,展現商品的迷人之處
第三:商品的配件清單
明細的商品配件清單有助于消費者放心購買
第四:商品的特點、特性、賣點
通過文字和圖片相結合,介紹產品的特色
第五:商品的詳細介紹
如功能、用途、使用方法等
第六:買家須知
告知顧客購買此商品所需要知道信息和規則,可以減少溝通、交易過程中的不必要的麻煩。
第七:售后保障
添加售后保障服務信息,可增加客戶對您的信任度。
第八:商家承諾
您寶貴誠摯的服務承諾會讓顧客感到放心,對您更有信心。
如何通過一件商品帶動顧客對您其他商品的關注?
您可在商品描述中適當的推薦其他商品
1、搭配套餐推薦
將商品與其他相關配件進行搭配銷售,不僅可以滿足顧客的一站式采購需求,還可以讓顧客感到服務的貼心。
2、熱門促銷商品推薦
可在商品描述最后添加商店的其他熱銷、促銷信息,帶給網友更多的優惠驚喜。但切記不可泛濫推薦。
在太平洋IT商城中,商品若擁有如上詳細描述,將很大機會獲得焦點推薦哦!