快速發貨
“快速發貨”定義:
買家在IT商城購買賣家同意提供“快速發貨”服務的實物商品,若賣家在未與買家協商延遲發貨的情況下,賣家若未履行24小時內發貨的承諾,則買家有權按照本規則向IT商城發起對該賣家的投訴,并申請“快速發貨”賠付。
“快速發貨”服務保障范圍:
IT商城上具有“快速發貨”標志
的商品
提出快速發貨賠付申請的條件
買賣雙方自行協商失敗,買家要求賣家退貨退款被拒絕,無法聯系賣家或賣家終止經營。
退款、維權流程:
遇到問題與賣家協調未果→消費者申請賠付→商城協調→向商城提交證據→商城審核→賠付