該視頻將向商家講解添加及管理客服QQ的方法。以下是視頻重點摘要：
1、登錄商家后臺，在左側欄目中點擊“店鋪管理”----“QQ客服管理”。
2、點擊“創建QQ客服”，在彈出窗口中輸入QQ號碼及客服名后，點擊“創建”，即可成功創建客服QQ。
3、點擊“激活”，可免去QQ的好友認證。
4、點擊“停用”，該QQ將不再在商城露出，需要重新使用，可點擊“啟用”。
5、在相應客服QQ后，點擊“刪除”----“確認”，即可刪除該客服QQ，同時請記得修改客服QQ的排序。
*溫馨提示：
A.每個商家可以添加最多5個客服QQ，排序為1的QQ，將在產品庫及商城搜索頁中默認露出；若沒有啟用排序為1的QQ，產品庫及商城搜索頁將不露出任何QQ。
B.刪除排序為1的QQ，請重新設置一個新的排序為1的QQ，否則會影響產品庫及商城搜索頁業務QQ露出。